常州医保“常享服”的登录密码在“常州医保”微信公众号或“江苏医保云”APP内设置,首次使用需通过手机号验证+身份证绑定完成注册。若遗忘密码,可通过上述平台“忘记密码”功能重置。
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微信公众号设置路径:关注“常州医保”官方公众号,点击底部菜单“公共服务”→“常享服”入口,进入登录页面后选择“注册/密码找回”,按提示填写身份证、手机号等信息并设置新密码。注意密码需包含字母+数字组合,长度8-16位。
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APP端操作流程:下载“江苏医保云”APP,切换城市为常州后,点击“我的”→“登录/注册”,输入个人信息后设置密码。APP支持指纹/人脸识别快捷登录,但需先完成初始密码设置。
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特殊场景处理:若提示“身份信息已注册”但忘记密码,需通过“人脸识别”或“银行卡验证”进行身份核验;单位代缴医保的用户,初始密码一般为身份证后6位(含X需大写),首次登录后必须修改。
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安全提示:避免使用生日、连续数字等简单密码,定期更换;不要向他人泄露短信验证码。若手机号停用,需携带身份证至常州各医保经办窗口办理信息变更。
完成密码设置后,即可查询医保余额、缴费记录、办理异地就医备案等业务。建议同时绑定电子社保卡,提升使用便捷性。