以下是取消医保卡刷脸绑定的具体步骤,综合了不同平台的操作逻辑:
一、微信解绑步骤
-
打开微信 → 点击底部「我」→ 进入「服务」→ 点击「城市服务」→ 选择「电子社保卡」;
-
进入详情页 → 拉到底部找到「解绑」按钮 → 输入身份验证信息;
-
完成解绑 → 根据提示确认即可解除人脸识别绑定。
二、支付宝解绑步骤
-
打开支付宝 → 点击首页「卡包」或「更多」→ 进入「证件」或「城市服务」→ 点击「医保电子凭证」;
-
进入详情页 → 点击右上角「三个点」→ 选择「解除绑定」→ 按提示完成人脸识别认证。
三、其他注意事项
-
解绑前准备
-
部分平台(如支付宝)需在「证件」页面先激活医保电子凭证;
-
解绑时可能需要输入支付密码或身份验证信息。
-
-
重新绑定限制
-
解绑后需重新绑定,部分城市要求重新办理参保登记;
-
重新绑定需满足当地医保政策规定(如缴费年限、账户状态等)。
-
-
特殊情况处理
-
若无法通过线上操作,可前往当地医保局窗口办理;
-
若涉及他人绑定的异常情况,建议联系医保部门核实账户状态。
-
建议优先通过国家医保服务平台或当地社保APP操作,若遇阻碍可咨询线下机构。不同城市可能存在细微差异,操作前建议确认最新流程。