新生儿医保缴费时提示“无自然人登记信息”，通常由以下原因导致，并对应相应的解决方法：

一、未进行参保登记

1. 首次参保需登记

   若新生儿尚未办理参保登记，需携带出生证明、户口本及父母身份证到当地医保部门或社区办理参保登记。

2. 特殊情况处理

   • 新生儿需先完成户口登记（如派出所办理户口或添加户口），再携带户口本、出生证明等材料到医保机构办理参保手续。

二、参保信息未录入系统

1. 系统延迟或故障

   若已登记但系统仍显示无信息，可能是信息未及时上传，需联系当地医保部门核实并重新上传。

2. 跨地区参保问题

   若在流动人口参保地缴费，需确认参保登记信息已同步至缴费平台，未同步需联系参保地医保部门协调。

三、信息录入错误

1. 核对个人信息

   检查输入的姓名、身份证号码等是否与户籍信息完全一致，若发现错误需及时更正。

2. 历史缴费记录查询

   若曾缴费但系统无记录，可能是缴费凭证丢失或系统未关联，需提供历史缴费证明申请补登。

四、其他注意事项

• 缴费时间 ：参保登记后需次日通过指定渠道（如微信）缴费，跨地区参保需额外确认信息传递。

• 材料要求 ：首次参保需提供户口簿、出生证明原件及复印件，非首次参保需提供身份证、户口本及缴费凭证。

建议优先通过当地医保部门官网、政务APP或线下机构核实情况，避免因信息滞后影响缴费。若已缴费但未成功扣款，可联系缴费平台客服追踪处理进度。