2025年广东惠州医保卡丢失后，需携带身份证原件到 惠州市社保局服务大厅或各区县医保经办机构现场补办 ，支持线上预约（“粤省事”小程序）和即时挂失（拨打12345热线）。 补办地点明确、线上线下双通道、挂失优先处理 。
惠州市社保局服务大厅是官方指定的主办理点，覆盖全市业务，工作日9:00-17:00开放，现场填写《社保卡补办申请表》后，通常5个工作日内可领取新卡。若居住地偏远，可选择就近的区县医保经办机构（如惠城区、仲恺高新区等），部分网点提供周末延时服务。线上通过“粤省事”小程序提前预约可减少排队时间，流程中需上传身份证正反面照片并核对参保信息。丢失后务必第一时间拨打12345或通过小程序“医保卡挂失”功能冻结账户，避免盗刷风险，此操作不影响后续补办进度。
补办时若委托他人代办，需额外提供代办人身份证及书面授权书。2025年新规要求补卡同步更新电子医保凭证，建议补办后登录“粤医保”APP重新激活。临时急用医疗报销可凭受理回执及身份证在定点医院走人工通道结算。部分银行网点（如社保卡合作银行）也可协助挂失，但补办仍需前往医保官方机构。
及时挂失+就近办理是核心，线上预约节省时间，电子凭证需同步更新。 新卡激活后原卡自动作废，但仍需妥善保管补办凭证以备核查。
