查询父母医保账户余额的3种主流方式包括: 线上平台(官方APP/小程序)、电话查询、线下服务窗口,具体操作需根据参保地政策选择。
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线上平台最便捷:多数地区医保局开通了官方APP或微信小程序,绑定父母医保电子凭证后即可查询余额。例如,国家医保服务平台APP支持添加“家庭成员”账户,实名认证后一键查看。部分地方平台如“粤省事”“浙里办”也提供类似功能。
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拨打12393医保服务热线:通过电话按语音提示输入父母身份证号或医保卡号,可自动播报余额。需提前确认参保地是否开通此服务,并准备好卡面信息。
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线下窗口人工查询:携带父母医保卡及本人身份证,前往当地医保中心或定点医院医保柜台办理。部分城市社保自助机插卡即可显示余额,适合不熟悉线上操作的家庭。
若父母行动不便,子女可代办线上绑定或线下查询,但需提供亲属关系证明(如户口本)。注意核对参保地规则,部分地区城乡居民医保与职工医保查询渠道不同。