非一档社保卡或零余额

医保账户余额显示一条横线通常有以下几种情况：

一、账户状态异常

1. 非一档社保卡

   若参保人员使用的是非一档社保卡，系统可能以一条横线标识账户类型，这类卡片的余额通常不显示具体金额。

2. 账户未激活或欠费

   • 新参保人员需完成参保登记及费用划入后，账户才会激活并显示余额；

   • 若单位未正常缴费或缴费未到账，个人账户将无余额显示。

二、账户余额为零

1. 余额耗尽

   当个人账户累计缴费额用尽时，余额将显示为零，需通过后续缴费或医疗报销补充。

2. 系统显示异常

   部分情况下可能是系统显示错误，可尝试重新登录或咨询医保机构。

三、操作建议

1. 检查账户类型

   登录医保服务平台或银行渠道，确认是否为非一档社保卡，必要时联系单位补卡。

2. 查询缴费状态

   通过微信/支付宝的“城市服务”→“社保查询”功能，查看最近缴费记录及欠费情况。

3. 激活账户

   若为新生社保卡，需通过国家医保服务平台或线下渠道激活。

4. 联系医保机构

   若长期无法查询或处理异常，建议拨打当地医保热线咨询。

补充说明

医保报销比例通常为50%-70%，个人自付部分需另行承担。若因医疗费用较高导致账户长期欠费，可能影响后续就医报销，请及时处理账户问题。