绑定医保亲情账户后，家人可通过以下方式使用相关权益：

一、基础使用功能

1. 代就医购药

   家属可持绑定成员的医保电子凭证，在定点医疗机构直接刷卡完成挂号、检查、药品购买等医疗费用结算，无需再出示参保人本人的医保卡。

2. 费用分摊与查询

   • 家庭成员可共享绑定的医保个人账户余额，用于支付门诊、药店等自付费用。

   • 绑定后可通过国家医保服务平台APP查询被绑定人的年度医疗费用、个税大病扣除金额等明细。

二、操作便捷性

1. 线上绑定与管理

   • 通过微信搜索“国家医保服务平台”小程序，添加家庭成员信息并上传身份证或户口本照片，完成授权激活即可使用。

   • 家属也可通过APP为他人代申领医保电子凭证。

2. 线下激活方式

   • 下载江苏医保云APP（安卓）或苹果应用商店，注册登录后点击“管理亲情账户”，按指引填写信息并上传证明材料完成激活。

三、注意事项

1. 账户限制

   • 一个医保账户最多可绑定5个家庭成员，超出需咨询医保机构。

   • 新生儿绑定需确保参保状态正常且信息准确。

2. 权益范围

   • 仅支持基本医疗费用报销，异地就医费用需符合异地就医备案规定。

   • 家庭成员使用医保个人账户时，原有就医购药结算方式不变。

四、常见问题处理

• 无法扫码支付 ：检查是否完成人脸识别、材料上传及账户激活，未成年人需现场刷脸验证。

• 余额不足 ：可共用绑定的子女余额，按使用顺序扣减。

通过以上功能，医保亲情账户有效解决了家庭成员就医购药的便利性问题，尤其适合老人、儿童等行动不便者使用。