职工医保返还个人账户金额及明细的查询方式如下：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台APP

   • 下载并注册登录后，点击【地方专区】→【北京市】→【个人账户明细查询】，可查看账户余额、消费明细及缴费记录。

   • 部分城市支持通过官网直接查询，操作流程与APP类似。

2. 地方医保服务平台APP

   • 如湖南的“湘医保”APP，登录后点击【业务办理】→【医保账户查询】，或【个账划入明细查询】查看每月返还金额。

3. 手机银行/支付宝/微信

   • 支付宝/微信搜索当地医保服务小程序（如“京通”），或进入“市民中心”“社保”板块，选择医保个人账户余额查询。

二、线下查询方式

1. 医保机构窗口

   携带身份证和医保卡到当地医保经办窗口，现场查询账户余额及明细，并可申请打印。

2. 电话查询

   拨打当地医保中心服务电话，提供身份证号和医保卡号，获取账户信息。

三、注意事项

• 缴费基数与返还比例 ：医保返还金额通常为个人缴费部分的2%+统筹基金划拨的1%（如35-45岁人群）。

• 明细内容 ：通过平台可查看具体返还日期、金额及原因，异常交易可及时联系医保部门处理。

• 跨地区就医 ：异地就医费用报销后，个人账户余额可能增加，需通过上述渠道核实。

若查询失败，建议检查账户信息准确性或咨询当地医保部门。