广西医保局电话号码是12345(广西区内拨打)或0771-12345(外地拨打),办公地址为南宁市青秀区星湖路26号,服务时间为工作日8:00-12:00及15:00-18:00。
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服务范围
该电话提供医保政策咨询、参保查询、报销进度跟踪等一站式服务,覆盖职工医保、居民医保及新生儿参保等业务,高效解决群众诉求。 -
拨打须知
建议避开周一上午和节假日后的高峰时段,拨打时准备好身份证号或医保卡信息以便快速核验身份。异地拨打需加区号0771,广西区内直接拨打12345即可。 -
补充渠道
若遇占线或非工作时间,可通过广西医保局官网或“广西医保”微信公众号在线查询,部分业务支持自助办理,如个人账户共济申请、定点医院变更等。 -
注意事项
警惕非官方渠道提供的号码,避免信息泄露。广西医保局未授权任何第三方机构代收费用,所有服务均免费。
如需办理复杂业务或现场咨询,建议携带材料前往星湖路26号医保局窗口,工作日午间有值班人员受理紧急事务。