​​揭阳市医保咨询电话汇总如下：市直0663-8234097/8255001、榕城区0663-8756404/8756418、普宁市0663-6186201/6186206、揭东区0663-3267370、惠来县0663-6621475、揭西县0663-5591123/5588121、空港区0663-8776563。​​ 拨打时需注意区分职工医保与居民医保专线，部分区域提供分业务咨询号码。

1. ​​电话服务时间​​：市直及各区县医保窗口办公时间通常为工作日8:30-11:50，下午时段分夏令时（14:30-17:30）与冬令时（14:00-17:00），周五下午提前结束。紧急问题可尝试拨打0663-12345政务服务热线转接。
2. ​​业务覆盖范围​​：咨询电话可解答参保查询、异地就医备案、门诊选点变更、报销比例等高频问题，但材料审核或复杂业务需线下窗口办理，地址可通过电话询问获取。
3. ​​线上补充渠道​​：通过“粤医保”微信小程序可办理门诊选点、异地备案等业务，部分操作问题可优先参考小程序指引，节省通话等待时间。

建议拨打前准备好身份证号或医保卡信息，高峰时段耐心等待。若遇占线，可尝试分时段多次拨打或选择非周五下午办理。