​​城乡居民医保可通过线上平台（如国家医保服务平台APP、地方政务小程序）、线下服务点（医保经办机构、社区服务中心）及电话咨询等多种渠道查询参保状态和缴费记录，操作便捷且支持代家人查询。​​

1. ​​全国统一线上渠道​​：下载“国家医保服务平台”APP或登录官网（国家医保服务平台），激活电子凭证后即可查询个人参保信息、缴费记录及消费明细，支持按年度、参保地筛选数据。亲情账户功能可绑定家人信息，实现代查询。

2. ​​地方特色线上服务​​：各省市提供差异化渠道，如广东省通过“粤省事”“粤税通”小程序查询缴费状态；湖南省使用“湘医保”公众号；山东省烟台市通过当地医保局微信公众号查询。需根据参保地选择对应平台。

3. ​​线下查询方式​​：携带身份证至医保经办机构、办税服务厅、社区事务受理服务中心或村（居）委会，通过自助终端或窗口人工服务查询。无智能手机的老年人可优先选择此方式。

4. ​​注意事项​​：缴费后若未显示记录，可能是系统延迟，建议次日再查；重复参保或信息错误需及时联系当地医保部门。集中缴费期通常为每年9-12月，错过可能影响次年待遇。

建议优先使用全国性平台查询，地方渠道需匹配参保地政策。遇到问题可拨打12393（医保服务热线）或12366（税务热线）咨询，确保参保连续性和权益享受。