博山区医保处咨询电话为0533-4296964（经办服务科）和0533-4296986（分局办公室），市民可通过这两个号码办理参保登记、待遇结算等业务。关键服务亮点包括：全市统一咨询热线0533-3120000、线上渠道（淄博医保小程序/官网）以及博山区专属科室电话，覆盖医保全流程需求。
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核心联系电话
博山区医保处主要业务电话为0533-4296964（经办服务科），负责参保登记、关系转移等基础业务；分局办公室0533-4296986可咨询政策法规类问题。全市医保热线0533-3120000提供24小时智能语音服务。 -
分业务对接指南
- 零星报销：拨打0533-4296964，需准备病历、费用清单等材料。
- 异地就医：通过0533-3177118（市异地就医科）或线上备案，博山区参保人可同步咨询分局电话。
- 欺诈骗保举报：直接联系0533-4290179（博山基金稽核科），举报线索最高奖励20万元。
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线上服务渠道
关注“淄博医保”微信公众号或登录官网（http://ybj.zibo.gov.cn/）可办理缴费查询、慢特病申请等业务，减少线下排队时间。 -
线下办理提示
博山区医保分局地址为新建一路9号，服务大厅设老年人优先窗口和跨省通办专窗，工作日9:00-17:00开放。
建议优先选择非高峰时段（如工作日下午）拨打电话，复杂业务可提前通过官网查询材料清单。线上渠道适合查询类业务，紧急问题直接拨打对应科室电话效率更高。
