杭州市医保经办窗口覆盖全市各区,提供线上查询、电话咨询及线下办理服务,关键信息包括:线上可通过微信或电话(0571)12333查询,线下10个主要服务点如上城区景昙路、拱墅区香积寺东路等,办公时间多为工作日9:00-17:00。
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线上查询便捷高效
杭州市医保支持微信端查询和24小时自动语音服务(电话(0571)12333),人工服务时间为工作日9:00-12:00及13:30-17:00,可咨询医保卡定点医院、补缴转移等业务。 -
线下窗口全域覆盖
主城区服务点包括:- 上城区:景昙路广景弄6号二楼(电话56135596)
- 拱墅区:香积寺东路58号一楼(电话85130151)
- 西湖区:文一西路858号行政服务中心(电话81902358)
- 滨江区:丹枫路788号海越大厦21楼(电话87702167)
- 余杭区:瓶窑镇前程路20号行政服务中心(电话89391002)。
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市民之家与专项服务大厅
钱江新城市民之家(新业路311号)、城北服务大厅(丽水路276号)等提供综合医保服务,部分窗口支持异地医疗费报销。
建议提前电话确认办公时间,部分服务需预约办理。