江苏医保云支持医保关系转移，且提供线上全流程办理服务。无论是江苏省内跨市转移，还是跨省转移，均可通过“江苏医保云”APP或江苏省医疗保障局网上服务大厅实现“不见面办理”，个人账户资金与缴费记录同步转移，苏州大市范围内流动则无需办理。
- 适用场景：需跨统筹地区（跨市或跨省）流动就业的职工医保参保人员，医保关系转移包含缴费记录传递和个人账户资金划转。但同一城市内（如苏州大市范围内）变更工作无需办理。
- 办理渠道：
- 线上：通过“江苏医保云”APP“全国医保关系转移”模块或江苏省医保网上服务大厅提交转出/转入申请，若新就业地未接入国家平台，可在线打印《参保凭证》后线下提交。
- 线下：携带身份证至原参保地或新就业地医保经办窗口办理，需提供《参保凭证》完成转移。
- 办理时效：
- 跨省转移需转出地10个工作日、转入地5个工作日办结；
- 省内转移更快，转出地3个工作日、转入地4个工作日完成。
- 进度查询：通过“江苏医保云”APP“转移接续办事进度查询”或网上服务大厅实时跟踪办理状态，资金到账后会有短信提醒。
提示：办理前需确认原参保地已停保、新参保地已正常参保，否则可能导致申请失败。如有疑问可拨打医保服务热线12393咨询。
