江苏无锡医保中心的电话是0510-12393和0510-12345。这两个电话号码为无锡市民提供了便捷的医保咨询服务渠道，无论是关于医保政策的详细解读、医保报销流程的具体指导，还是个人医保账户的查询与管理，市民都可以通过拨打这些电话获得专业的帮助。

一、主要联系电话

1. 无锡市医疗保险基金管理中心：该中心的地址位于无锡市广瑞路2号，联系电话为0510-12393。这是无锡医保的主要咨询电话，提供全天候的医保服务，包括政策咨询、业务办理等。

2. 江阴市医疗保险基金管理中心：除了无锡市级的医保中心外，江阴市也设有自己的医疗保险基金管理中心，地址在江阴市长江路188号，联系电话为0510-12345。江阴市民可以拨打此电话咨询当地医保相关事宜。

二、服务内容概述

1. 医保政策咨询：市民可以通过拨打上述电话，了解最新的医保政策、报销比例、报销范围等关键信息。这有助于市民在使用医疗服务时，更加清晰地了解自己的权益和义务。

2. 业务办理指导：医保中心的工作人员会详细解答市民关于医保业务办理的疑问，如参保登记、缴费方式、报销流程等，确保市民能够顺利完成各项业务办理。

3. 个人账户查询：市民还可以通过电话查询个人医保账户的余额、消费记录等信息，方便及时掌握自己的医保使用情况。

江苏无锡医保中心的电话为市民提供了便捷、高效的医保咨询服务。市民在需要时，可以随时拨打这些电话，获取专业的帮助和指导。也建议市民在使用医保服务前，提前了解相关政策和流程，以便更好地享受医保带来的便利和保障。