耒阳市医保局电话为0734-4269955(居民医保)和0734-4322176(职工医保),办公时间为上午8:00-12:00,下午2:30-5:30(冬季)或15:00-18:00(夏季)。若需办理业务或咨询,建议在工作时间内拨打,并可通过微信公众号“湘医保”线上查询或办理部分业务。
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电话服务调整说明:此前公开的窗口电话0734-4758050因业务繁忙可能存在接听不及时的情况,现已调整为内部工作电话。当前对外服务电话已专线专人接听,确保咨询效率。若涉及异地就医备案,居民医保可拨打0734-4269955,职工医保拨打0734-4322176。
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业务分类与对应电话:
- 参保缴费:居民医保咨询0734-4758050(原窗口电话已停用,建议优先使用对外专线或线上渠道)。
- 意外伤害报销:需在24小时内拨打0734-4388878备案,否则可能影响报销比例。
- 门诊特慢病及生育保险:可联系0734-4758058。
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线上服务补充:通过“湘医保”微信公众号可办理参保查询、异地就医备案等业务,避免电话占线或排队等待。
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办公地址与时间提醒:医保局地址为耒阳市神农路28号(交警队对面),政务中心窗口位于西湖南路566号1楼B区。夏季与冬季办公时间略有差异,建议提前确认。
如需进一步了解医保政策或业务细则,建议直接拨打对外专线或前往线下窗口咨询,确保信息准确高效。