石家庄医保客服电话24小时服务的是12345,这是市政府公开的咨询电话。
石家庄市医疗保险管理中心为了方便群众,提升服务质量,将医保业务相关的咨询电话整合至12345市长公开电话平台。市民可以直接拨打12345进行医保业务的咨询,包括医保政策、参保登记、报销流程等方面的问题。
石家庄市医疗保障局及各级医保经办机构也设有办公电话,用于处理更具体的医保事务。例如,石家庄市医疗保障局的值班电话是86687742,业务咨询电话有多个,包括12345或83865006、83865099等。这些电话在工作时间内可以提供更专业的医保业务咨询和办理服务。
总的来说,无论是白天还是夜晚,市民都可以通过拨打12345来获取及时的医保帮助。