石家庄市职工医保中心电话为0311-83865000(总机)和0311-83865006(咨询专线),同时可拨打12345政务服务便民热线转医保服务。 关键服务电话覆盖业务咨询、异地就医、慢病特病管理等细分需求,且部分业务可通过微信公众号在线办理。
-
核心联系方式:主办公电话0311-83865000(槐安西路9号)提供综合服务,咨询专线83865006与12345联动响应政策查询。不同业务科室有专属分机,如慢病特病管理科66188086、职工医审科83865076等,建议根据需求精准拨打。
-
细分业务通道:异地就医直接联系83865466,生育保险咨询83827096,医保关系转移接续拨打83865050。各县区医保中心电话同步公开,例如桥西区68005079、裕华区66501551,方便属地化办理。
-
线上补充渠道:关注“石家庄医保”微信公众号可预约部分业务,官网提供办事指南下载。紧急情况可通过12302卫生服务热线转介医疗需求。
建议优先拨打咨询专线获取最新服务指引,非紧急业务尽量避开月初和月末高峰期办理。电话占线时可尝试分时段重拨或通过线上渠道提交需求。