医保显示正常参保但无法使用，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、缴费相关问题

1. 欠费或缴费未到账

   即使参保状态正常，若欠费未补缴或缴费未及时到账，医保仍无法使用。建议检查是否因银行账户问题导致缴费失败，或联系单位补缴。

2. 新参保未过等待期

   首次参保或断缴后重新参保的人员，需完成3-6个月的等待期（部分地区城乡居民医保为3个月）才能使用医保报销。

二、医保账户状态

1. 社保卡未激活

   新办社保卡需激活后方可使用，可通过发卡银行网点办理激活手续。

2. 社保卡被锁定

   若连续输错密码3次，社保卡会被锁定，需解锁后使用。

3. 参保信息错误

   姓名、身份证号等个人信息与系统记录不符时，需携带身份证、户口本等材料到医保经办机构更正。

三、就医相关限制

1. 异地就医未备案

   跨区就医需提前办理异地就医备案，且需确认目标医院是否为医保定点。

2. 医院非医保定点

   若就医医院未纳入医保定点范围，需选择定点医院治疗。

3. 药品/诊疗项目不在医保目录

   药品、诊疗项目若超出医保限定支付范围，将无法报销。

四、系统或政策问题

1. 医院系统故障

   医院结算系统异常可能导致医保无法使用，可尝试其他医院或等待系统修复。

2. 医保政策调整

   政策变动可能影响报销比例或目录，需确认当前用药/诊疗项目是否在报销范围内。

3. 多参保地冲突

   若存在多地参保记录，需在医保平台切换至当前参保地。

解决步骤建议

1. 检查缴费状态 ：确认是否欠费或缴费延迟，及时补缴。

2. 激活社保卡 ：通过银行或医保平台激活社保卡。

3. 确认就医合规性 ：备案异地医院、选择定点医院，并核对药品/诊疗项目是否在医保目录。

4. 核对个人信息 ：确保姓名、身份证号等信息与医保记录一致。

5. 联系医保部门 ：若问题仍未解决，可拨打当地医保热线咨询。

若以上方法仍无法解决，建议提供具体错误代码或详细描述问题，以便进一步排查。