铜陵市已开通医保退休手续线上办理服务，退休人员可通过“皖事通”APP或安徽政务服务网完成资格认证、材料提交等流程，无需现场排队，3个工作日内审核完成。以下是具体操作指南：
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办理条件
- 达到法定退休年龄（男60周岁/女50周岁）且医保缴费年限符合规定（累计缴满25年或视同缴费年限达标）。
- 已办理养老保险退休手续并领取养老金。
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材料准备
- 身份证正反面电子版
- 养老金发放证明（系统自动关联数据可免提交）
- 医保缴费历史截图（通过“皖事通-医保服务”查询下载）
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线上办理步骤
- 登录“皖事通”APP，切换至铜陵分厅，搜索“医保退休”；
- 刷脸完成身份核验，系统自动调取养老退休信息；
- 补充上传缺失材料，勾选承诺书后提交申请；
- 进度可在“我的办件”中实时查询，审核通过后医保待遇自动生效。
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常见问题
- 缴费年限不足：需补缴差额，APP内可直接计算金额并在线支付；
- 异地缴费记录：携带原参保地证明至线下窗口办理合并；
- 代办理：需上传代办人身份证及委托书照片。
提示：线上办理时间为每月1-25日，建议避开月末高峰期。如遇系统提示错误，可拨打0562-12393医保服务热线咨询。
