宁波医保人工服务电话是0574-12333(全市通用)或各区专属号码(如市本级89382664),提供工作日9:00-12:00的咨询。
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核心服务渠道
拨打12333可接入全市医保人工服务,涵盖政策咨询、报销进度查询等业务。部分区域如市本级需直接拨打89382664,海曙区为87451831,其他区号可通过0574-12333转接。 -
注意事项
警惕以“0574-12333”名义索要个人信息的诈骗电话,医保部门不会通过电话要求提供身份证或银行卡信息。建议通过官方渠道核实来电真实性。 -
线下补充方式
若电话占线,可携带身份证至各区医保窗口办理,如市社保局(解放南路257号)或海曙区医保办(晶崴大厦3楼)。
遇到医保问题优先选择12333,复杂业务建议错峰咨询或现场办理。