儋州市医保局电话为0898-23332070（办公咨询）、0898-23335985/23332302（投诉举报），全国社保热线12333（加区号）可提供基础服务。关键服务亮点包括：新生儿参保“90天免费登记”政策、医保基金违规行为最高20万元举报奖励、线上线下多渠道业务办理，覆盖咨询、投诉、业务办理等全场景需求。
儋州市医保局提供三类核心联系方式：办公电话0898-23332070处理日常业务咨询；专项投诉渠道0898-23335985/23332302受理医保不合理限制、欺诈骗保等问题；全国统一热线12333（需加区号0898）解答基础政策。线上可通过“海南医保”微信小程序办理新生儿参保登记，线下服务点位于怡心花园D19栋103室。
2025年新生儿医保政策实现重大升级：本省户籍或省内出生的外省户籍新生儿，出生90天内登记可享全额财政资助，免费参保并覆盖2年待遇。逾期办理将影响待遇享受时效，建议通过“海易办APP”或线下医保中心（电话23323528）优先选择线上快捷办理。
针对医保基金安全问题，儋州实行高额举报奖励制度。提供定点机构推诿病人、分解住院、骗保等线索，经查实最高可获20万元奖励。举报材料可通过邮箱hndzsybj@hainan.gov.cn或邮寄至医保局地址提交，形成全社会协同监管机制。
建议市民根据需求选择对应渠道：政策咨询优先拨打办公电话，紧急投诉使用专项热线，新生儿参保推荐线上办理。注意保留业务办理凭证，对可疑违规行为可通过录音、录像等方式固定证据后举报。医保局所有电话服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30。
