烟台市医保中心电话为0535-6781767(市级)或0535-6632107(基本医疗保险业务专线),市民可根据具体需求选择拨打。关键亮点:市级电话覆盖综合咨询,区级专线细分业务类型(如长期护理保险专线0535-6886630),且不同季节工作时间略有调整。
烟台市医保中心提供多层级服务渠道,确保高效沟通。市级医保中心位于莱山区银海路46号,电话6781767为综合服务热线;而6632107专门处理基本医疗保险业务,6886630针对长期护理保险需求。若涉及区级业务(如芝罘区居民医保需拨打6863027),需对应辖区电话咨询。
工作时间分为夏季(8:30-12:00,14:00-17:30)和冬季(8:30-12:00,13:30-17:00),节假日除外。部分业务如异地就医(0535-6805868)或门诊慢病备案(0535-6632261)有独立专线,建议提前明确需求以提高效率。
建议保存辖区对应电话,或通过“烟台医保局”官网查询最新动态。遇到占线时可错峰拨打,或通过线上平台提交问题。