天桥区医保办咨询电话为0531-58692625(业务咨询)或0531-81601275(办公/监督电话),服务时间为法定工作日上午8:30-12:00、下午13:00-17:00。关键亮点:电话分业务与监督双通道,覆盖医保政策咨询、报销进度查询、投诉建议等全需求,地址位于无影山东路96号(经办中心)或31号(医保局)。
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电话服务范围
业务咨询电话(0531-58692625)提供参保登记、费用报销、异地就医备案等常规业务解答;监督电话(0531-81601275)受理服务态度、流程违规等投诉,确保服务透明高效。 -
办公时间与地址
工作日全天服务,午间仅休息1小时。经办中心(无影山东路96号)侧重业务办理,医保局(无影山东路31号)侧重政策监督,可就近选择。 -
延伸服务渠道
除电话外,可通过济南市政务服务网或“济南医保”微信公众号在线查询,复杂业务建议携带材料现场办理。
提示:咨询高峰时段(每月初)建议错峰拨打,涉及个人信息时需准备好身份证及医保卡号以便快速核验。