福州医保网上办事大厅提供“扫码办、网上办、掌上办、邮寄办、电话办”五大便捷服务,覆盖参保登记、异地就医备案等高频业务,实现“数据多跑路、群众不跑腿”。
- 扫码办:通过“医保码上查”获取办事指南、政策解答,“医保码上办”直接办理参保查询、业务经办等高频事项,全程非接触。
- 网上办:用人单位通过E点通平台办理职工参保、停保等业务;城乡居民可通过“福建省网上办事大厅”在线处理五星级网办事项,需注意选择参保地所在县区。
- 掌上办:使用“闽政通”APP、“福建医疗保障”公众号或“e福州”APP,可办理异地就医备案、参保凭证打印、生育津贴申报等20余项业务。
- 邮寄办/电话办:未开通线上服务的用户可通过邮寄材料或拨打属地医保管理部电话办理,医保部门主动反馈受理结果。
- 就近办:全市173个乡镇便民服务中心、2755个村(社区)服务点支持16项高频业务“家门口”办理,如城乡居民参保登记、医疗费报销等。
建议优先选择线上渠道办理业务,若需现场办理,可提前查询就近服务点以减少等待时间。