甘肃医保卡丢失后需立即挂失并携带身份证到医保中心补办,线上可通过12333热线或官网操作,5-15个工作日内领取新卡。关键步骤包括临时挂失防盗刷、线下提交材料、缴纳工本费20元,补办期间可申领临时卡应急。
发现丢失后,第一时间通过甘肃省医保服务热线12333或官网/APP进行临时挂失,1小时内冻结结算功能。若找回原卡,需持身份证到服务网点办理解挂;确认遗失则进入补办流程,需准备身份证原件、一寸白底证件照(26×32mm电子版),线上提交申请或线下前往医保经办机构。线上补办支持国家政务服务平台等渠道,支付20元工本费后,新卡将邮寄到家;线下办理需5个工作日,凭回执单领取。
补办期间如需就医,可到街道申请临时卡,有效期通常为45天。新卡激活需在定点机构修改初始密码,建议组合字母、数字增强安全性。注意每月25日系统结算期可能延迟办理,异地补办需提前预约(0931-12333)。
妥善保管新卡,避免与身份证同放,并开通短信提醒功能监测账户变动。警惕医保诈骗电话,任何索要密码的行为均属违规。若遇补办进度延迟,可通过12333转人工查询。