关于楚税通灵活就业人员医保退费流程，综合权威信息整理如下：

一、线上办理渠道

1. 楚税通APP操作

   • 登录楚税通APP → 进入“更多功能”→ 点击“退税”→ 选择“社保费退费”→ 完成城乡居民医保或灵活就业社保费退费

   • 需注册并绑定参保人账号，选择缴费年度及需退费项目

2. 湖北省电子税务局

   • 登录电子税务局 → 通过“楚税通”扫码或自然人业务注册登录 → 进入“税费申报及缴纳”→ 选择“城乡居民社会保险费退费”或“灵活就业社保费退费”

二、线下办理流程

1. 参保地医保经办机构

   • 携带身份证、银行卡复印件及缴费凭证 → 填写《社会保险费退费申请表》 → 提交审核

2. 税务部门办理

   • 税务部门受理后2个工作日内移交退费资料至同级人社或医保部门 → 支持异地邮寄或电子邮箱传递资料

3. 领取退费

   • 退费金额仅限个人账户部分，统筹账户费用无法退回 → 通过银行转账或线下窗口领取

三、注意事项

1. 退费时间

   • 线上申请通常需1-3个工作日处理

   • 线下窗口办理一般当场结清

2. 特殊情况处理

   • 重复缴费需先通过主管税务机关申请退费

   • 退保时仅退还个人账户余额

3. 所需材料

   • 线上申请需提供身份证、银行卡、缴费凭证等

   • 线下办理需提交身份证、银行卡复印件及申请表

若操作中遇到问题，建议通过楚税通APP在线客服或当地税务部门咨询。