根据您描述的情况，去药店买药时提示医保没有报销额度，可能由以下原因导致：

一、医保账户类型与资金来源

1. 灵活就业人员或城乡居民医保

   若参保类型为灵活就业人员或城乡居民医保，医保卡通常只有统筹账户，无个人账户，因此无法直接刷卡报销。这类人群的医疗费用需通过医院结算，个人自付部分需自行承担。

2. 职工医保个人账户余额不足

   职工医保分为统筹账户和个人账户，门诊费用需先扣除个人账户余额。若余额不足，超出部分需自费。建议通过医保平台查询个人账户余额。

二、报销条件与限制

1. 药品目录与限定支付范围

   • 部分药品因临床价值低或滥用被调出医保目录（如2022年调整后）；

   • 乙类药品需符合“临床必需、疗效好、同类药品中价格低”的标准，且个人自付比例通常为10%-20%。

2. 起付线与封顶线

   门诊费用需达到当地医保起付线标准（如100元/次）才能报销，超过部分按比例报销。若年度累计费用超过封顶线（如湖南在职职工1.5万元/年），超出部分需自费。

三、操作建议

1. 确认参保类型与账户状态

   通过医保平台（如国家医保服务平台）查询参保类型、个人账户余额及药品目录。

2. 选择定点医疗机构或药店

   确保在医保定点医院或药店就医，非定点机构费用无法报销。

3. 了解药品分类与报销比例

   药品分为甲类（全额报销）、乙类（自付10%-20%）、丙类（自费）三类，需确认药品分类及报销比例。

四、其他注意事项

• 医保年度结算时间 ：部分地区医保个人账户每月固定划入金额，若未到账可能影响报销；

• 异地就医政策 ：跨省就医需备案，报销比例可能低于本地。

若以上方法仍无法解决，建议联系当地医保经办机构（如社保局、医保局官网或电话）进一步咨询。