微保小程序或公众号
个人医保在微信上退保可通过以下两种方式办理,具体流程如下:
一、通过微信微保小程序退保
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进入微保小程序
打开微信 → 搜索栏输入「腾讯微保」→ 进入小程序。
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操作步骤
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点击「我的」→「保单」→ 选择需要退保的保单→ 进入「联系客服」→ 选择「退保问题」→ 按提示完成退保申请。
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退保后需在微信支付中关闭对应保险产品的自动扣费服务。
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二、通过微信公众号退保
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关注官方公众号
搜索并关注「泰康在线保险服务」等官方公众号。
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操作步骤
- 在公众号对话框底部菜单栏选择「保单服务」→「我的保单」→ 授权登录→ 选择要退保的保单→ 按提示完成退保流程。
注意事项
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退保时间 :线上退保申请提交后,需等待保险公司审核,通常需1-3个工作日到账。
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自动扣费处理 :退保前需在微信支付中手动关闭对应保险产品的自动扣费,避免重复扣款。
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地区差异 :不同地区可能支持线上退保,若操作界面与上述步骤不符,建议联系当地社保部门确认。
若线上渠道无法操作,需携带身份证、缴费凭证等材料前往参保地社保局办理退保手续。