通过国家医保平台重置

以下是医保密码忘记后的恢复步骤，综合了线上和线下办理方式：

一、线上办理方式

1. 国家医保服务平台APP

   • 登录后点击【医保电子凭证】→【修改密码】，通过人脸识别验证后重置新密码。

   • 部分城市支持通过绑定手机号接收验证码重置密码。

2. 地方医保平台

   • 如北京医保公共服务平台（fw.ybj.beijing.gov.cn）或地方医保小程序（如“湖北医疗保障”），操作流程与国家平台类似，需进入医保电子凭证页面修改密码。

3. 第三方渠道

   • 支付宝/微信搜索“河南医保”等地方小程序，通过人脸识别激活后修改密码。

二、线下办理方式

1. 社保局柜台

   • 携带身份证和社保卡到当地社保局窗口办理密码重置，需填写密码查询单。

   • 部分城市支持委托他人代办，代办人需提供双方身份证。

2. 定点医疗机构/药店

   • 部分地区的医保定点医院门诊缴费窗口或药店可办理密码重置。

三、注意事项

• 特殊群体 ：老人、儿童等特殊群体若无法自行操作，需由家属代为办理。家属需先通过国家医保服务APP或银行绑定医保亲情账户。

• 密码规则 ：新密码需为6位数字，修改后实时生效，且无次数限制。

• 激活使用 ：医保卡密码修改后，可立即正常使用。

若通过上述方式仍无法重置，建议拨打12333社保服务热线咨询当地医保部门。