根据您描述的情况，城乡居民医保显示“非正常参保状态”可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、常见原因分析

1. 缴费账户未激活

   若缴费账户处于关闭状态，则无法进行缴费操作。城乡居民医保通常为预缴制，需在每年规定时间内完成缴费。

2. 首次参保未登记

   首次参保人员需在户籍所在地社保所或税务机关完成个人信息录入，未完成登记无法线上缴费。

3. 系统信息错误

   • 姓名、身份证号等关键信息录入错误需联系当地人社、医保部门更正；

   • 信息未联网（如农村居民）需到参保地办理信息录入。

4. 参保状态异常

   可能因系统更新延迟或缴费信息未传递至社保系统，需联系主管税务机关核查。

二、解决方法

1. 检查参保状态

   登录当地社保平台或医保服务大厅，确认参保状态是否为“正常参保”。若显示“暂停”或“异常”，需根据提示完成续保登记或信息修正。

2. 处理首次参保问题

   若为首次参保，需携带身份证、户口簿到户籍所在地乡镇社保所办理参保登记，完成信息录入后方可缴费。

3. 修正系统信息

   若信息录入错误，需联系当地人社、医保部门或参保地办事处核查并更正。

4. 关注缴费期限

   城乡居民医保通常每年有1-2个月的缴费期（如2月底前），若错过缴费期将影响下一年度待遇。建议及时缴费并确认缴费成功。

三、注意事项

• 缴费方式 ：可通过当地社保平台、医保服务大厅或税务机关线上缴费，首次参保需线下办理；

• 连续参保优势 ：医保连续参保时间越长，报销比例越高，建议避免中断；

• 特殊情况处理 ：若因系统故障导致异常，可联系当地医保局申请人工干预。

若以上方法仍无法解决问题，建议通过当地医保局官方渠道咨询，避免因信息滞后影响就医。