农村合作医疗保险（新农合）的报销流程和注意事项如下：

一、报销范围与比例

1. 门诊报销

   • 仅限乡村两级定点医疗机构，县及县以上定点医疗机构门诊费用不报销。

   • 报销比例根据医疗机构等级不同：村级卫生院60%、镇级40%、二级医院30%、三级医院20%。

2. 住院报销

   • 通过刷卡直接结算（需办理异地就医备案）。

   • 报销比例与门诊一致，但需符合诊疗项目目录。

3. 特殊病种门诊

   • 需提供二级及以上定点医疗机构病历、检查报告及审批表，按住院标准报销。

4. 意外伤害住院

   • 需提交村（居）委会证明、医院病案记录，经调查审核后报销。

二、报销流程

1. 直接刷卡报销

   • 在区内乡镇级定点医疗机构就诊时，持医保卡直接刷卡结算自付部分。

2. 窗口报销

   • 市外住院需先转诊备案，出院后3个月内携带材料到区行政服务中心报销。

   • 材料包括：医疗费用原始发票、费用明细清单、出院小结、门诊病历、医疗卡、身份证、户口簿等。

3. 特殊病种申请

   • 持相关材料向新农合业管中心提交申请，审核通过后按年度报销门诊费用。

4. 意外伤害处理

   • 出院后30个工作日内提交村（居）委会证明和医院病案，经调查审核后报销。

三、注意事项

1. 材料要求

   • 所有材料需真实有效，复印件需清晰可辨。

   • 门诊费用报销需扣除个人账户金额后再核算。

2. 报销时效

   • 门诊费用需在就诊后12个月内申报，住院费用需在出院后3个月内办理。

3. 异地就医

   • 需提前办理转诊备案，跨省就医可能影响报销比例。

4. 代办要求

   • 代办需提供代办人身份证及与患者关系证明。

四、法律依据

报销依据《中华人民共和国社会保险法》第二十三条、第二十八条等，确保符合医保目录及诊疗项目标准。

通过以上流程和注意事项，参保人员可规范办理新农合报销。若材料不齐全或超过报销时效，可能影响报销金额或不予受理。