以下是未携带身份证和医保卡时的报销解决方案，综合多个权威信息源整理：

一、使用医保电子凭证

1. 激活方式

   通过国家医保服务平台APP、微信、支付宝等渠道，完成人脸识别认证后激活。

2. 使用场景

   • 在支持电子凭证的医院直接用于门诊就诊、报销结算、购药支付等。

二、使用身份证替代

1. 实名认证

   患者需提前到医院门诊部门或服务台进行实名认证，提供身份证原件以验证身份和医保资格。

2. 报销流程

   完成实名认证后，可正常就医并使用医保报销，费用由医保中心与医院直接结算。

三、自费后报销

1. 先行自费

   未携带医保卡时，先自费完成就诊、购药等流程。

2. 后续报销

   凭借发票、用药明细表、病历等材料，到当地医保中心办理报销手续，费用将直接打入指定银行卡。

四、其他注意事项

1. 医保状态确认

   确保医疗保险已连续缴纳满3个月，且无欠费记录。

2. 异地就医处理

   异地就医需提前备案，通过当地医保中心确认异地就医资格。

3. 临时解决方案

   • 部分医院支持使用电子医保卡（需提前激活）；

   • 家庭成员可共享医保账户（需绑定关系并完成认证）。

五、特殊情况处理

• 儿童就医 ：未办理身份证的未成年人可使用父母医保卡，或通过人脸识别激活电子凭证；

• 退休人员 ：未办理社保卡的可申请临时就医卡。

建议优先使用医保电子凭证，若无法激活则选择身份证替代或自费报销。具体操作流程可参考当地医保中心指南。