职工医保个人账户余额为0时，仍可在药店购买医保目录内药品并享受门诊统筹报销，但需凭医院处方且药店需开通门诊统筹服务；若购买非医保药品或未满足报销条件，则需自费支付。
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医保报销与个人账户无关
职工医保报销待遇由统筹基金支付，与个人账户余额是否用完无关。即使余额为0，只要符合医保政策（如药品在目录内、持有有效处方），仍可通过门诊统筹报销部分费用。 -
药店购药的条件限制
- 处方要求：必须凭定点医院开具的电子或纸质处方。
- 药店资质：仅限开通门诊统筹服务的定点药店，否则无法报销。
- 药品范围：仅医保目录内药品可报销，目录外药品需全额自费。
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自费支付的替代方式
若不符合报销条件（如无处方或购买非医保药品），需通过现金、家庭共济账户或电子支付等方式自费。家庭共济需提前绑定亲属账户。 -
报销比例与起付线
门诊统筹报销通常有起付线（如200元或500元），超过部分按比例报销（在职60%、退休70%），年度限额内有效。
提示：优先选择社区医院开具处方并到统筹定点药店购药，可最大化报销比例；非紧急需求建议等账户资金划拨后再使用，减少自费支出。
