新密医保办电话号码为0371-56516008(青屏大街办公点)或0371-60880781(职工医保)/60880227(居民医保)(政务服务中心窗口),市民可根据业务类型选择对应联系方式。
- 机构电话差异:不同办公点电话不同,青屏大街196号郑州市医疗保障局新密分局电话为0371-56516008,而政务服务中心西大街445号窗口则分职工与居民医保专线。
- 业务覆盖范围:职工医保咨询拨打60880781,居民医保(含新农合)咨询拨打60880227,避免混淆业务类型导致占线或转接延误。
- 服务时间提示:夏季工作时间为8:30-12:00、14:30-18:00,冬季调整为14:00-17:30,周末及节假日不办公,建议错峰咨询。
- 备用咨询渠道:郑州市已启用12393医疗保障服务热线,可覆盖医保政策查询等通用问题,原热线68064000已停用。
如需办理医保卡、报销等线下业务,建议提前确认办公点地址与所需材料,部分业务可能需预约或现场取号办理。