天水市医保办理涉及参保登记、待遇查询、报销申请等事项，具体办理渠道和地址如下：

一、参保登记办理

1. 单位参保

   由单位统一代办，需提供单位相关材料至天水市医疗保障服务中心办理。

2. 城乡居民参保

   需持身份证、户口簿等材料到户籍所在地医保中心或村（居）委会办理，办理时限5个工作日完成，不收取费用。

二、医保卡办理与查询

1. 医保卡领取

   参保资料齐全后，制卡周期为2-3个月，可到天水市社会保险资金管理中心（秦州区成纪大道新华2号楼）领取。

2. 线上查询

   通过甘肃医保公共服务·网上服务大厅、微信小程序或APP办理个人账户查询、参保登记、异地就医备案等。

三、医保报销办理

1. 线下报销

   需携带身份证、医保卡、医疗费用发票、诊断证明等材料至医保局或社保经办机构窗口办理。

2. 线上报销

   通过天水市医保局官网或手机APP提交材料申请，具体流程需参考医保政策文件。

四、其他服务

• 医保消费记录查询 ：可通过甘肃医保公共服务平台APP或官网查询。

• 医保关系转移接续 ：联系医保中心办理。

注意事项

• 原“五险合一”系统已于2021年8月15日停止运行，相关业务转移至新平台办理。

• 不同机构办公时间可能因节假日调整，建议提前电话咨询（如医疗保障服务中心0938-8228813）。

如需办理具体业务，可拨打医保服务热线0938-2735141咨询。