线上/线下办理

关于平安保险退保，可通过以下方式办理，具体流程和注意事项如下：

一、线上退保（推荐）

1. 通过平安金管家APP办理

   • 下载APP后，点击「保单服务」→「更多」→「服务办理」→「退保」；

   • 选择需退保的保单类型（犹豫期内或犹豫期后），在线提交身份证、银行卡、保单等材料；

   • 完成审核后，退保金将1-3个工作日内退至指定银行账户。

2. 通过平安好生活APP或平安健康APP办理

   • 类似流程，通过各自APP的「保单服务」入口操作，支持线上提交材料并查询退保进度。

二、线下退保

1. 前往保险公司网点

   携带身份证、保单、银行卡、退保申请书（可在官网下载）及缴费凭证，前往就近的平安保险公司营业网点柜台办理；

   • 工作人员会审核材料并计算退保金额（犹豫期内全额退款，犹豫期后可能扣除手续费或按现金价值退还）。

2. 委托他人代办

   • 提供委托书、双方身份证件及代办人银行账户信息，委托业务员上门收取材料并办理退保手续。

三、注意事项

1. 退保时间

   • 犹豫期内退保可全额退款；

   • 犹豫期后退保，退保金可能为现金价值或扣除手续费后的差额。

2. 材料要求

   • 必备文件：身份证、保单、银行卡、缴费凭证；

   • 特殊情况：委托他人需额外提供委托书。

3. 风险提示

   • 非官方渠道（如代理机构）可能涉及诈骗，建议通过平安金管家APP或客服热线办理。

4. 退保损失

   • 保险合同生效后提前退保，可能损失较大，建议仔细阅读合同条款，避免冲动决策。

四、办理时效

• 线上/线下退保申请需在保险公司规定时间内提交，一般1-3个工作日到账。

通过以上方式办理退保，可根据自身需求选择便捷渠道，同时注意规避风险。