以下是查询家人医保信息的几种方法，综合了线上平台和线下渠道的操作指南：

一、线上查询方式

1. 国家医保服务平台APP（推荐）

   • 登录后点击【亲情账户】→【使用身份证号绑定】→填写家人信息并上传材料完成绑定

   • 绑定成功后，可查看被绑定人的医保使用记录、个税大病扣除金额等

2. 陕西医保公共服务网站/APP

   • 个人账户代缴查询 ：在【服务】→【家庭共济】→【代缴信息】查看为家人代缴的居民医保费明细

   • 缴费记录查询 ：登录后点击【首页】→【缴费记录】查看个人及家人缴费明细

3. 西安医保小程序

   • 通过【家庭共济绑定】功能，可管理家庭成员医保信息及医疗费用报销

二、线下查询方式

1. 社保局柜台

   • 携带本人身份证件到当地社保局办事大厅，通过自助机或窗口查询家人医保信息

2. 电话查询

   • 拨打全国社保统一查询电话12333，按语音提示提供家人身份信息查询

三、注意事项

• 亲情账户功能 ：支持为父母、配偶、子女等家庭成员申领医保电子凭证，绑定后可通过手机查询医疗费用、个税大病扣除等

• 操作时效 ：线上绑定需审核通过后生效，部分功能可能随政策调整，建议定期检查平台更新

• 信息安全 ：线上操作请使用官方渠道，避免泄露个人信息

如需进一步帮助，可访问国家医保服务平台或当地社保局官网。