银行转账、柜台或APP办理

关于平安保险生存金的领取方式，综合相关信息整理如下：

一、领取方式

1. 银行自动转账

   • 预留本人银行账户，保险公司到期后自动划拨生存金。

   • 需在投保时或生存金领取前关联银行账户。

2. 线下办理

   • 携带身份证、保单原件至平安保险公司营业部柜台办理。

   • 非本人办理需委托他人并提交授权委托书。

3. 线上办理

   • 通过平安金管家APP或官网提交申请，关联银行账户后自动领取。

   • 需登录个人账户，选择对应保单的生存金领取选项。

二、所需材料

• 基础材料 ：身份证、保单原件。

• 特殊情况 ：若生存金领取涉及医疗证明（如重大疾病），需额外提供医院诊断证明、医生证明信等。

三、注意事项

1. 领取时效 ：生存金通常在合同约定的时间开始领取，若超过时效需联系保险公司说明原因。

2. 账户管理 ：银行账户需保持活跃状态，接收验证码等操作。

3. 权益说明 ：部分产品支持生存金抵交保费或累积生息，具体以保险合同为准。

四、特殊情况处理

• 非本人领取 ：需被保险人年满18周岁且授权委托书有效。

• 信息变更 ：银行账户或联系方式变更需及时通知保险公司。

建议优先通过官方渠道（如平安金管家APP）办理，操作便捷且可实时查询账户状态。若遇疑问，可拨打95511客服咨询。