社区网格员的六大职责可归纳为以下方面,综合多个权威来源整理如下:
一、信息采集与动态管理
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基础信息采集
负责网格区域内人口、房屋、就业、社会保障等基础信息的采集与录入,确保信息全面、准确、实时更新。
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隐患排查与报告
定期巡查网格区域,排查消防、治安、公共卫生等安全隐患,发现隐患及时上报并协助处理。
二、矛盾纠纷调解与社会稳定维护
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日常矛盾化解
通过走访排查,及时发现并介入邻里纠纷、家庭矛盾等,努力在2个工作日内上报并跟踪处理。
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社会矛盾预防
摸排不稳定因素,主动化解矛盾隐患,防止纠纷升级,维护社区和谐稳定。
三、安全维护与应急响应
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治安防范宣传
开展治安防范知识宣传,普及家庭安全措施,提升居民防范意识。
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突发事件处理
突发事件发生时立即响应,协助开展应急处理,并及时上报街道或相关部门。
四、服务群众与民生保障
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基础服务提供
协助解决居民代购、维修等生活需求,落实“六送”工作机制(如困难送温暖、生日送寿面等)。
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特殊群体帮扶
关注独居老人、残疾人等特殊群体,提供针对性帮扶,落实民政、就业等社会救助。
五、协助社区管理
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政策宣传与执行
宣传国家法律法规,协助落实社保、养老等政策,确保政策规范执行。
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公共服务协调
配合物业、城管等部门维护社区环境,组织文化活动,提升公共服务水平。
六、协助政府问责与监督
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政策落实监督
协助政府部门推进政策执行,协调解决民意诉求,督促相关部门履行职责。
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社会监督参与
参与社会监督活动,推动政府透明化管理,促进科学决策。
总结 :社区网格员是基层治理的“感知触角”,需通过信息采集、矛盾调解、安全维护等多方面工作,实现社区精细化管理。其核心在于“预防为主、服务群众”,并通过“网格化”机制将治理触角延伸至社区每个角落。