关于医保缴费扣款成功但缴费失败后款项退还的问题，结合权威信息整理如下：

一、可退还的情形

1. 缴费系统故障导致的重复扣款

   若因系统异常导致同一笔费用被扣款两次，且第二次扣款失败，系统通常会在1-3个工作日内自动退回重复扣款金额。

2. 缴费失败后手动退款

   若缴费失败后未自动退款，可携带社保卡、身份证到当地社保局或指定机构申请退费，需提供缴费凭证及申请表。

二、不可退还的情形

1. 正常参保情况

   • 职工医保（单位缴费部分） ：个人缴费部分通常不直接退还，若后续单位补缴则无需重复缴费。

   • 城乡居民医保 ：正常缴费后不可退还，但存在特殊情况下可申请退保（如户籍注销、参保人死亡等）。

2. 重复参保的退保处理

   若因重复参保导致多缴费用，需先办理退保手续，退保后才会退还重复缴纳的金额。

三、注意事项

• 缴费失败后的处理时效 ：建议在缴费失败后1-3个工作日内查询缴费明细，及时处理异常扣款。

• 保留缴费凭证 ：退费需提供缴费凭证，建议缴费后保留电子或纸质记录。

• 特殊情况咨询 ：若涉及灵活就业人员、跨地区参保等复杂情况，建议咨询当地社保中心获取个性化指导。

若遇到扣款成功但缴费失败的情况，建议优先通过社保官方渠道查询退款进度，避免因操作延误影响医保待遇。