通过中国人寿官方渠道查询
关于康宁保险保单的代理查询,可通过以下方式办理:
一、电话查询
拨打中国人寿官方客服电话 95519 ,通过语音提示选择康宁保险服务选项,提供投保人身份信息及保单号等验证信息后,客服人员将协助查询保单详情。
二、线上查询
- 中国人寿官网
登录官网后,在“服务中心”-“个人客户服务”-“保单网上自助服务”中,输入投保人身份信息(用户名/身份证/保单号等)及验证码,即可查看电子保单。
三、线下查询
- 营业网点或代理机构
携带保险保单及投保人身份证件,前往中国人寿的营业网点或代理机构柜台办理人工查询服务。此方式适合需要现场咨询或处理复杂问题的情况。
注意事项
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不同查询渠道对投保人身份验证要求可能不同,建议优先使用官网或官方APP查询,以确保信息安全;
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若通过代理查询,建议提前与代理人确认其代理权限及服务范围。
如需进一步确认具体操作流程或遇到问题,可拨打95519客服电话咨询。