官网、APP或客服查询

以下是查询平安保险保单的几种常用方法，供您参考：

一、官网查询

1. 平安人寿

   访问官网（http://life.pingan.com/），点击“客户服务”→“保单查询”，输入姓名、证件类型、证件号等信息即可查看。

2. 平安财产保险

   登录官网（https://property.pingan.com/），在“服务与活动”→“保单与理赔查询”中，输入车牌号、车架号及验证码。

3. 其他险种

   • 养老保险：http://yl.pingan.com/ → 个人服务→保单查询

   • 健康保险：health.pingan.com → 我的→我的保单

   • 学平险：可通过中国平安财产保险公众号或“平安好生活”APP查询。

二、手机APP查询

1. 平安金管家

   下载安装后，注册并登录→“我的”→“保单查询”，支持查看电子合同、缴费记录等。

2. 其他官方APP

   • 太平洋保险、阳光保险等APP均提供“我的保单”功能。

三、电话查询

拨打客服热线 95511 ，提供投保人姓名、身份证号，客服将语音告知保单状态，适合不熟悉线上操作的用户。

四、线下查询

携带身份证原件至平安保险各网点柜台，可现场获取纸质保单明细并解答疑问，推荐用于复杂险种（如年金险）的权益确认。

注意事项

1. 信息安全 ：线上查询需绑定预留的手机号或邮箱，首次使用需验证身份，建议开启消息提醒。

2. 查询范围 ：部分功能可能受限制，如海外保单、失效保单等需通过特定渠道查询。

3. 电子保单有效性 ：通过官网、APP或公众号查询的电子保单与纸质保单具有同等法律效力。

如需进一步帮助，可访问官网“在线客服”或拨打95511咨询。