12306购票填错乘车人购票马上退扣费吗

根据12306退票规则,购票时填错乘车人信息后,若需立即退票, 必须办理退票手续并扣除相应费用 。具体说明如下:

一、立即退票的扣费规则

  1. 开车前20分钟内或发车前45分钟内退票

    不收取任何手续费,实现全额退款。

  2. 其他时间退票

    根据退票时间距发车时间的时长收取手续费:

    • 开车前48小时以上:5%

    • 开车前24-48小时:10%

    • 开车前6-24小时:20%

    • 开车前2-6小时:50%

    • 开车前2小时以内:70%

二、操作建议

  1. 通过12306平台办理

    需在开车前2小时通过12306网站或APP办理退票,避免错过列车。

  2. 特殊情况处理

    • 若因系统延迟导致显示错误,可联系12306客服申请人工处理。

    • 支持通过车站窗口或代售点办理退改签,但需符合上述时间限制。

三、注意事项

  • 改签限制 :购票后改签无法修改乘车人信息,必须退票后重新购票。

  • 责任界定 :因旅客自身原因(如填错信息)导致的退票,均需承担手续费。

建议购票时仔细核对信息,若发现错误尽早处理,避免临时变更带来的损失。

提示:本内容不能代替面诊,如有不适请尽快就医。
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