POS机结算失败时资金的去向需根据具体原因判断，以下是常见情况说明及处理建议：

一、资金未实际划转

1. 交易失败但扣款成功（单边账）

   若POS机显示交易失败，但信用卡扣款已成功，可能是由于信号中断或系统延迟导致数据传输失败。此时需在POS机上执行 冲正操作 ，资金会原路退回到信用卡账户。若冲正后仍未到账，建议联系POS支付公司客服处理，通常需3-7个工作日。

2. 资金被暂时锁定

   结算失败时资金可能被POS机锁定，无法立即撤回或使用，需联系银行或POS机代理商解决。

二、资金已划转但未到账

1. 银行或支付平台延迟

   若资金已进入银行或第三方支付平台账户，但商户未收到款项，可能是系统维护或银行结算延迟。建议等待1-3个工作日，或联系银行客服查询处理进度。

2. 银行卡信息错误

   结算时提交的银行卡信息有误，可能导致资金未正确转入商户账户。需核对银行卡号、有效期等信息，若错误需联系POS机服务商修改。

三、其他异常情况

• 资金丢失或被盗刷 ：若怀疑资金被非法扣除，需立即报警并联系银行冻结信用卡，同时提供交易凭证协助调查。

• POS机故障 ：若因POS机硬件问题导致失败，需联系设备供应商或银行技术支持修复。

总结处理步骤

1. 检查账户 ：核对银行卡或支付账户是否收到扣款记录。

2. 执行冲正 ：通过POS机冲正操作退回资金。

3. 联系客服 ：若24小时后仍未到账，联系银行或POS支付公司客服。

4. 核对信息 ：确保结算卡、银行账户等信息准确无误。

建议优先通过POS机内置的查询功能或银行APP查询交易状态，避免因信息滞后影响资金处理。若涉及大额交易，建议保留所有交易凭证以备后续核对。