云闪付POS机退款可通过以下两种方式办理，具体操作流程如下：

一、通过云闪付APP操作退款

1. 登录云闪付APP

   打开云闪付APP，输入账号密码或扫描商户端二维码完成登录。

2. 选择交易记录

   在首页或“我的”→“交易记录”中找到需退款的交易记录，点击进入详情页。

3. 申请退款

   点击“申请退款”按钮，核对退款金额、退款方式等信息后提交。

4. 等待审核与到账

   提交后等待平台审核，审核通过后资金将原路返回指定账户。

二、通过POS机直接操作退款

1. 登录POS机系统

   打开POS机主机，输入管理员账号密码登录。

2. 选择退款模式

   在POS机主界面选择“退款/退货”模式，输入交易编码或通过人机验证确认交易信息。

3. 输入退款信息

   核对交易金额后，输入收款人姓名、账号等信息，确认收款人同意退款。

4. 完成退款

   提交申请后，POS机将处理退款并打印退款凭证，同时通知商户和消费者。

注意事项

• 退款时效 ：退款需在交易完成后24小时内发起，超时可能影响处理。

• 手续费 ：部分退款可能收取0.3%-0.6%的手续费，具体以交易金额和银联政策为准。

• 特殊情况 ：若通过POS机直接操作失败，可联系云闪付客服或商家协商解决。

建议优先使用云闪付APP操作，若遇复杂问题可咨询官方客服。