关于云闪付优惠券的退款处理，综合搜索结果信息如下：

一、退款时优惠券的处理规则

1. 全额退款且优惠券有效

   若交易发生全额退款且优惠券仍在有效期内，优惠券将于退款到账日 第二日 退回至用户云闪付卡包，可继续使用。

2. 全额退款但优惠券过期

   若优惠券已过期，则不退回用户，交易视为用户主动放弃优惠。

3. 部分退款或非全额退款

   • 若退款金额未达到消费金额，优惠券将不再有效；

   • 若存在折扣券，退款金额按折扣后实际支付金额计算，剩余部分不予退还。

二、操作建议

1. 及时申请退款

   退款处理需一定时间，建议在发现退款后24小时内操作，避免因超时影响后续消费。

2. 查看退款明细

   退款到账后，通过云闪付APP或银行账户核对金额，确认优惠券是否已退回。

3. 处理异常情况

   • 若退款后优惠券未退回，可联系云闪付客服（95516）或商家协商解决；

   • 若因自身原因（如账户异常）导致无法消费，需联系云闪付客服说明情况。

三、注意事项

• 消费券删除规则 ：部分消费券需在有效期内手动删除，系统不会自动回收；

• 不可逆规则 ：已使用的优惠券（如满减券、折扣券）不予退回。

建议优先通过云闪付APP内的“我的-优惠券”或客服渠道核实具体规则，不同城市或活动可能存在差异。