根据江苏省医保卡余额提取现金的相关政策及操作方法，整理如下：

一、合法提取情形

1. 退休人员

   退休后办理异地就医确认手续或出境定居的参保人，可凭相关材料申请提取个人账户余额。

2. 参保人死亡或继承

   参保人死亡后，其继承人可凭死亡证明等材料办理余额支取。

3. 跨统筹地区转移

   跨统筹地区流动就业人员转移社保关系时，若接收地明确不接收或未提供接收账户信息，可凭相关资料提取。

二、提取方式

1. 线上办理（推荐）

• 登录江苏省医疗保障局官网或官方APP，找到“医保个人账户管理”或“余额提取”入口；

• 按系统提示填写个人信息并上传身份证、申请表等材料；

• 审核通过后，资金将直接转入指定银行账户，通常可秒到账。

2. 线下办理

• 携带身份证、医保卡或医保存折到当地社保经办机构窗口；

• 填写《医保个人账户余额提取申请表》，提交材料审核；

• 审核通过后，资金将转入指定银行账户。

三、注意事项

1. 禁止违规操作

   医保个人账户资金仅限医疗保障用途，不得用于提现或投资。若违规操作可能面临法律责任。

2. 材料要求

   • 线上需上传清晰可辨的身份证照片、申请表；

   • 线下需确保材料齐全，如委托他人办理需提供代办人身份证明。

3. 特殊情况处理

   • 异地就医提取需提供异地就医备案凭证；

   • 继承人提取需提供死亡证明及关系证明。

四、常见问题处理

• 线上审核不通过 ：检查材料是否完整、信息是否准确，或联系医保局咨询；

• 线下办理延迟 ：若超过15个工作日未处理，可电话查询办理进度。

建议优先通过医保局官方渠道办理，若需线下办理可提前电话确认所需材料，避免跑空。