以下是老年人在“龙江人社”APP上进行人脸识别的详细操作步骤，综合多个权威信息源整理而成：

一、注册与登录

1. 下载安装APP

   在安卓或苹果手机应用商店搜索“龙江人社”或“智慧人社”，下载并安装。

2. 注册新账号

   • 打开APP后点击右下角「我的」→「用户注册」，填写身份证号、人脸采集等必填信息。

   • 设置登录密码（建议选择数字或字母组合），手机号非必需但推荐填写。

3. 人脸识别登录

   • 登录后点击「人脸识别登录」→「采集本人人脸」，按提示完成面部识别。

二、日常认证操作

1. 待遇领取认证

   • 首次登录即完成生存认证，后续每次登录均需人脸识别。

   • 登录后点击「待遇领取认证」→「认证记录信息查询」，可查看最近认证记录。

2. 刷脸认证流程

   • 在首页或「待遇领取认证」页面，点击「人脸识别登录」→「采集本人人脸」，保持面部与摄像头距离300-600毫米，完成眨眼等动作。

三、特殊情况处理

• 更换设备登录 ：无需重新注册，直接使用原账号刷脸登录。

• 认证失败处理 ：若识别不通过，可联系原注册地社保局其他认证方式（如短信验证码、银行柜台等）。

四、注意事项

1. 系统兼容性 ：支持iOS和Android系统，但需确保网络稳定。

2. 辅助认证 ：若不会使用智能手机，可委托他人协助完成人脸识别。

3. 信息安全 ：仅使用本人设备登录，避免他人冒用。

通过以上步骤，老年用户可便捷完成人脸识别认证，确保社保待遇正常领取。若遇操作问题，建议及时咨询当地社保机构获取支持。