医保卡余额显示有1000元但无法使用，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、医保卡未激活

新医保卡需通过以下方式激活：

1. 携带身份证、医保卡到开户银行或医保中心办理激活手续；

2. 拨打当地社保热线激活。

二、未办理异地就医备案

若在非医保定点医疗机构就医，需提前办理异地就医备案，否则无法直接使用医保报销。

三、医保账户状态异常

1. 停保状态 ：若参保中断缴费超过3个月未补缴，或连续缴费6个月后未续保，将无法享受医保待遇，但个人账户余额可取出；

2. 欠费或冻结 ：因欠费、密码错误或挂失等原因，医保卡可能被冻结，需联系医保中心处理。

四、医疗费用不在报销范围内

1. 药品/诊疗项目超出目录 ：自费药品、美容整形等非医保项目无法报销；

2. 金额不足 ：个人账户有年度支付限额，超过部分需自费。

五、系统或信息问题

医保系统故障或个人信息错误（如身份证号、医保号不匹配）可能导致账户无法正常使用，需联系医保经办部门核查。

六、其他特殊情况

• 医保卡过期 ：超过有效期需更换新卡；

• 银行账户关联问题 ：部分情况下需确认银行账户绑定状态。

建议处理步骤

1. 检查医保卡是否激活，未激活则立即激活；

2. 确认是否办理了异地就医备案（如需异地就医）；

3. 核对医保账户状态，处理停保或欠费问题；

4. 查看医疗费用是否在医保报销范围内；

5. 若以上均正常，联系医保中心排查系统或个人信息问题。

若仍无法解决，建议通过当地医保热线（如12333）或医保中心窗口咨询具体原因。